Verkoopvoorwaarden

Garantie

U heeft 15 dagen de tijd om eventuele gebreken van de geleverde goederen te beoordelen. Controleer uw koopwaar tijdens deze bestelling om binnen de termijn te kunnen retourneren. Het is raadzaam om uw koopwaar te openen en de kwaliteit ervan te controleren als u deze niet onmiddellijk gaat gebruiken. Na de deadline kunnen we niet garanderen dat de retourzending effectief zal zijn. We stellen ook alle garanties van de fabrikant tot uw beschikking. Garrampa geeft geen uitdrukkelijke garantie en geeft geen specifieke, impliciete garantie voor verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.

De producten die in de online winkel worden aangeboden, zijn gericht op natuurlijke of rechtspersonen die handelen in het kader van hun zakelijke of professionele activiteit, zowel openbaar als privé.

Afwijzing van verzoek

Een bestelling kan worden geretourneerd als er niet genoeg voorraad is voor de vereiste vraag naar voorwaarden, of als er een fout is opgetreden met betrekking tot prijzen in de database die kan worden gerechtvaardigd.

Bestel variaties

Bestellingen die in grote hoeveelheden worden geplaatst, kunnen een kleine variatie vertonen tussen de bestelde hoeveelheid en de geleverde hoeveelheid. Garrampa controleert het productieproces zodat als het niet exact is, de hoeveelheid hoger is. Er kunnen zich enkele gevallen voordoen waarin het gevraagde bedrag lager is. Overproductie zal niet worden weerspiegeld in de eindfactuur.

We maken virtuele voorbeelden bij benadering, zodat de klant kan controleren hoe hun product eruit zal zien als het eenmaal gepersonaliseerd is. De instellingen voor kleurkalibratie, helderheid en contrast van uw scherm kunnen de weergavemodus van het monster beïnvloeden door de werkelijke kleuren te wijzigen. Om deze reden voegen we de geschatte Pantone-kleuren samen met het virtuele monster. Pantone is een universeel kleuridentificatiesysteem dat in de grafische kunst wordt gebruikt. Als je geen pantone-grafiek hebt, kun je deze vinden in grafische bewerkingsprogramma's zoals photoshop en illustrator.

Aanvaarding en annulering van de bestelling

De aanvaarding van een bestelling zowel per e-mail of ondertekende impliceert de aanvaarding van onze verkoop- en uw inzet voor betalen met de overeengekomen vormen. Zodra een orderbevestiging wordt goedgekeurd, kunnen we niet garanderen dat ons vermogen om wijzigingen of annuleringen te maken. Het annuleren van een order die al is verwerkt met zich meebrengt kosten die we zullen doorgeven aan de klant in een dergelijk geval. De opdrachtgever is verplicht de overeengekomen prijs te betalen voor een werk dat door ons tot de annulering van het zelfde is uitgevoerd. Een deel van de kosten die zouden kunnen worden opgenomen onder anderen zijn die van de voorbereiding van de order, materiaal, digitaal ontwerp en vervanging kosten. Indien Garrampa eventuele kosten niet is gemaakt, zal de cliënt niet belast helemaal.

Garrampa garandeert het aanbod van de bestelling te handhaven zodra het definitieve budget is bevestigd.

Belastingen

Op alle producten wordt de bijbehorende btw in rekening gebracht. Garrampa is verplicht alle belastingen op verkochte producten en verrichte diensten te innen. Bedrijven en particulieren die zijn vrijgesteld van het betalen van belastingen, worden niet in rekening gebracht. Voor deze gevallen moet de klant de gevraagde documentatie verstrekken voor onze latere beoordeling en goedkeuring.

Website prijzen

Garrampa doet er alles aan om alle prijzen up-to-date te houden. Prijzen kunnen van de ene op de andere dag veranderen, maar als de bestelling is geplaatst, kan de prijs die tijdens het aankoop- en betalingsproces wordt genoten niet door ons worden gewijzigd.

verzending vertragingen

De klant aanvaardt dat Garrampa niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor vertraging van verzendingen veroorzaakt door overmacht of andere omstandigheden waarover wij geen directe controle hebben. De zendingen worden voldoende van tevoren gedaan zodat de afgesproken levertijden worden gehaald. Garrampa is niet verantwoordelijk voor de mogelijke economische schade veroorzaakt door de vertraging veroorzaakt door belangrijke oorzaken.

afdrukformaat

Het formaat van de bedrukking die in onze budgetten vermeld staat is maximaal A4 (21x30 cm). Raadpleeg voor grotere maten onze commercials.

webafbeeldingen

Garrampa probeert enkele afbeeldingen aan te bieden waarin het product zo echt mogelijk lijkt. Elk kan echter details zoals schaal en kleur dubbelzinnig interpreteren die niet overeenkomen met de werkelijkheid. Om de kwaliteit, kleur en maat van het product te controleren, kunt u een staal aanvragen en kijken hoe het artikel werkelijk is. Als u besluit het fysieke monster niet te beoordelen, zijn wij niet verantwoordelijk voor mogelijke interpretatiefouten die zijn ontstaan ​​bij het bekijken van de afbeelding. We raden u ook aan om alle gegevens te controleren die we in het productblad verstrekken, zoals maat, materiaal, enz. Deze gegevens kunnen u helpen een idee te krijgen van hoe het item werkelijk is.

promotiecoupons

Garrampa biedt haar klanten coupons en promotionele aanbiedingen. Deze aanbiedingen zijn niet cumulatief, ze kunnen slechts één keer per klant worden gebruikt. Coupons kunnen alleen worden ingewisseld voor bestellingen die op internet zijn geplaatst. We behouden ons het recht voor om de aanbiedingen niet van toepassing te zijn op sommige van onze producten.

Retourneren van een bestelling

U heeft recht op restitutie binnen 14 kalenderdagen zonder dat u hiervoor een motivering hoeft te geven. De retourtermijn verstrijkt 14 kalenderdagen vanaf de dag dat u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste van die goederen materieel in bezit heeft gekregen. Om het retourrecht uit te oefenen, moet u Grupo Garrampa ([email protected], Previsión Social 22, 50008, Zaragoza, of een van de contactmethoden die u onderaan alle pagina's vindt) op de hoogte stellen van uw beslissing om terug te keren naar via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail). U kunt gebruik maken van onderstaand model retourformulier, maar het gebruik ervan is niet verplicht.

Om aan de retourtermijn te voldoen, volstaat het dat de mededeling betreffende de uitoefening door u van dit recht wordt verzonden voordat de overeenkomstige termijn verstrijkt.

Gevolgen van de terugkeer

In het geval van een retourzending door u, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten als gevolg van uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de goedkoopste leveringsmethode die wij aanbieden) zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop we op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om terug te keren.

We zullen overgaan tot het doen van genoemde terugbetaling met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de eerste transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders hebt bepaald; u maakt in ieder geval geen kosten door de vergoeding.

We kunnen wachten met terugbetaling totdat we de goederen hebben ontvangen, of totdat u het bewijs van terugzending van de goederen heeft verstrekt, afhankelijk van welke voorwaarde het eerst is voldaan.

U moet de goederen rechtstreeks aan ons of aan Grupo Garrampa, Centro Logístico, Santa Ana 3, Cuarte de Huerva, Zaragoza retourneren of afleveren, zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop u ons op de hoogte stellen van uw beslissing om terug te keren. De deadline wordt geacht te zijn gehaald als u de goederen retourneert voordat de deadline is verstreken. U moet de directe kosten van het terugzenden van de goederen dragen.

U bent alleen verantwoordelijk voor waardevermindering van de goederen als gevolg van andere handelingen dan nodig zijn om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Het retourrecht is niet van toepassing op overeenkomsten die verwijzen naar:

• a) De levering van goederen gemaakt volgens de specificaties van de klant en gebruiker of duidelijk gepersonaliseerd.
• b) De levering van goederen die snel kunnen bederven of verouderen.
• c) De levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
• d) De levering van verzegelde geluids- of video-opnamen of verzegelde computerprogramma's die na levering door de klant en gebruiker zijn ontzegeld.

Uitleg: Artikelen waarop een personalisatie is gedrukt, kunnen niet worden geretourneerd (behalve defecte producten). We kunnen de door de fabriek gemarkeerde goederen niet retourneren. Daarom raden wij u aan om een ​​fysiek monster van het product aan te vragen voordat het wordt gedrukt, zodat u kunt beoordelen en zien hoe het product is, afmetingen, kwaliteit, enz. Ook met al uw vragen over een specifiek product kunt u onze commercials raadplegen.